Receptionniste (h/f)

Pour compléter notre équipe, nous cherchons deux Réceptionnistes H/F : un poste en CDD 6 mois et un poste en CDI.
Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l’image de marque de l’Hôtel dépend de la qualité de son accueil.
Vous aurez pour missions :
– Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l’encaissement et du contrôle de caisse.
– Traitement des mails
– Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
– Accueil clientèle (physique et téléphonique)
– Communication avec l’ensemble des services de l’établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier)
Vous êtes l’ambassadeur de l’hôtel !

Profil recherché :
– Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et l’accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
– Vous faites preuve de courtoisie et d’amabilité.
– Vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation, de respect et de dynamisme dans l’ensemble de vos missions.
– Vous avez des notions d’Anglais.