Employé polyvalent / Employée polyvalente d’hôtellerie (H/F)

À propos du poste
Nous recherchons un employé (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de l’expérience client, en veillant à ce que nos visiteurs bénéficient d’un service de qualité tout en maintenant un environnement de vente attractif et organisé.
Responsabilités
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en répondant à leurs besoins.
Réceptionner l’arrivée des clients
Assurer la propreté et l’organisation de l’établissement.
Fournir des informations sur les produits et services disponibles.
Gérer les demandes des clients au standard téléphonique avec aisance.
Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
Vous avez une première expérience dans le service client ou dans un environnement similaire.
Si vous êtes bilingue serait un plus, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle variée.
Vous possédez une aisance téléphonique et êtes à l’aise dans les interactions avec les visiteurs.
Vous faites preuve d’une bonne capacité d’écoute et d’une attitude positive face aux demandes des clients.
Vous appréciez le travail en équipe et avez un sens aigu du service.
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.