Agent d’information F/H

Notre client, société spécialisée dans le transport urbain, recherche à Besançon son/sa :

– CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE F/HSous la responsabilité du Responsable d’Agence, vos missions consisteront à :

– Accueillir et renseigner les usagers sur les offres et services de transport,

– Créer et gérer les titres de transport (cartes de bus, abonnements, etc.),

– Accompagner les clients dans l’utilisation des outils..

– Assurer un service de qualité en garantissant une relation client professionnelle et agréable. Vous êtes :

– À l’aise avec l’accueil et la relation client,

-Doté(e) d’une bonne maîtrise des outils informatiques,

-Rigoureux(se) !

– Capable de vous adapter rapidement et de répondre aux besoins des usagers,

– Sens du service et esprit d’équipe,

– Disponible et flexible pour assurer le bon fonctionnement de l’agence.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)