Agent Administratif /Accueil (H/F) – Candidature CDD – Accueil

Un agent administratif accueil sera recruté en CDD, à temps plein, au sein de la CPAM du Territoire de Belfort afin de faire face à un accroissement temporaire d’activité.

Emploi : Agent Administratif accueil

Durée estimée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable)

Salaire : 1 808€ brut mensuel + prime d’accueil + prime de vacance versée sous condition d’éligibilité en application des dispositions conventionnelles + gratification annuelle proratisée

Situation de l’agent :

Il / elle sera placé(e) sous la responsabilité de la Responsable du Service Relation clients de la CPAM du Territoire de Belfort.

La Mission :

L’orientation et l’accueil de premier niveau des usagers, dans le cadre de l’accueil commun CAF/CPAM.
La promotion des offres de rebond de l’Assurance maladie (compte AMELI, dépistage du cancer du sein, .).

Profil du Candidat :

Profil administratif. Dynamique, rigoureux, capacité d’écoute, réelle polyvalence, grande aisance relationnelle.
Capacité à acquérir et actualiser en permanence une connaissance de la législation sociale.

Compétences :

Ce poste nécessite également :
– La maîtrise des techniques de la relation client,
– De savoir gérer positivement les situations conflictuelles avec les interlocuteurs,
– De savoir promouvoir les services en santé et télé-services de l’assurance-maladie,
– De connaître et d’appliquer les instructions et les modes opératoires,
– Le sens du travail en équipe et aisance relationnelle,
– De la rigueur, de la discrétion et un sens aigu de la confidentialité.

Formation : Bac + 2

Prise de fonction : 14 avril 2025

Date limite de réception des candidatures : 31 mars 2025

Lettre de motivation et CV impératifs pour répondre à cette offre d’emploi. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.