Réceptionniste H/F (H/F)

Hôtel de Charme 4 Etoiles à Aloxe-Corton à 10 min de Beaune, composé de 17 chambres où nous proposons le petit-déjeuner et un bar l’après-midi, pas de restauration pour le déjeuner ni le diner.

Je souhaite trouver une personne pour un poste de réceptionniste polyvalente mais avant tout une personne motivée !
Notre hôtel est une grande maison que nous entretenons avec soin, où un accueil chaleureux et attentif permet à nos clients, comme à nous-mêmes, de nous sentir bien.

Nous aimons mettre en avant les points forts de chacun afin de faire évoluer à la fois l’hôtel et notre super équipe !

Responsabilités:

Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
Gérer le standard téléphonique
Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si nécessaire
Maintenir l’espace d’accueil propre et organisé
Gérer les courriers entrants et sortants
Mettre en place des actions pour dynamiser la communication et les ventes
Assurer le service du bar de l’hôtel

Profil recherché:

Une première expérience en hôtellerie est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Excellentes compétences en service client avec une approche proactive
Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un plus
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie.
Si ce poste vous correspond, nous serions heureux de découvrir votre candidature !

Type de contrat : CDI 35h ou 39h à définir
2 jours de repos consécutif (lundi et mardi)

Débutant accepté, je recherche la motivation, l’enthousiasme et l’envie avant tout.
Langues souhaitées : anglais indispensable, toute autre langue est un plus.

Rémunération : 12,00€ à 13,00€ par heure ( à définir selon profil)

Nombre d’heures : au moins 35 par semaine ou 39h maximum, à définir selon profil

Horaires : 15h – 23h

Date de début prévue : entre le 23/04/2025 et 01/05/2025