Chargé de gestion opérationnelle et relation avec les opérateurs (H/F)
Placé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service cimetières, vous aurez pour missions :
. Gérer l’accueil du public (physique et téléphonique)
. Rédiger les feuilles d’autorisation de travaux, contrôler et surveiller les travaux sur le terrain
. Tenir les registres, fichiers et plans à jour
. Accompagner les convois funéraires jusqu’au lieu de sépulture et surveiller les opérations d’inhumation ou d’exhumation
. Présence lors de la dispersion des cendres suite aux crémations
. Tenir les régies à jour
. Assurer la facturation
. Mettre à jour et suivre les dossiers
. Être en relation avec les professionnels et les administrations
Formations et expériences requises
– Expérience souhaitée sur un poste similaire
– Détenir des connaissances informatiques
– Posséder des connaissances en droit funéraire
– Avoir un profil en relation avec l’activité du service
Compétences et qualités requises
– Connaissance des techniques liées à la fonction
– Maîtrise des Procédures / Réglementation
– Engagement et sens du service public
– Maîtrise des outils informatiques et capacités rédactionnelles,
– Capacité d’analyse, prise d’initiatives, autonomie et réactivité,
– Capacité d’adaptation, communication, qualités relationnelles et diplomatie
– Être force de proposition, faire preuve d’organisation, de rigueur et de discrétion
– Esprit d’équipe et de coopération
Condition d’exercice du poste, sous réserve d’éligibilité :
– Temps complet : 39h/semaine (CA + RTT)
– Position de travail (répartition assis/debout) : 70 % assis / 30 % debout
– Horaires quotidiens du poste 8h/12h30 – 13h30 /17h00 – Récupération un vendredi après-midi par mois à partir de 12 h
– Température particulière interventions extérieures
– Port d’une tenue de travail
– Assermentation, habilitation funéraire
– Recrutement par voie statutaire, ou à défaut, par voie contractuelle
– Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Prime annuelle versée en deux fois (juin et décembre)
– Adhésion au CNAS (agent titulaire) + CE
– Accès au restaurant administratif AGORA
– Compte Epargne Temps
– Participation, à hauteur de 75%, aux frais de transport sur abonnement Domicile/Travail
– Possibilité de télétravail, sous conditions d’éligibilité
– Prime de mobilité durable