Chargé(e) de Développement et de Fidélisation (H/F)
Votre mission
Rejoignez la CAPEB et participez activement au développement de notre réseau d’artisans du bâtiment ! Vous définirez et mettrez en œuvre un plan de prospection pour recruter de nouveaux adhérents, tout en animant et fidélisant notre communauté. Vous contribuerez également à la commercialisation de nos services et produits, et serez un relais essentiel entre les artisans, nos partenaires et les élus CAPEB.
Vos principales activités
– Accueil physique et téléphonique des prospects et adhérents
– Élaboration et déploiement d’une stratégie commerciale et de fidélisation avec le/la Secrétaire Général(e)
– Prospection multicanale : visites en entreprise, phoning, opérations sur site partenaires
– Organisation et animation d’actions collectives : salons, événements, formations, réunions d’information
– Suivi administratif et enregistrement des actions dans le CRM
– Analyse de vos performances et pilotage de vos objectifs
– Développement et animation de partenariats et de réseaux professionnels
– Animation des réseaux sociaux pour valoriser nos actions et mobiliser la communauté CAPEB
Votre profil
– Expérience réussie en développement commercial
– Capacités relationnelles et sens du service pour comprendre et convaincre des artisans exigeants
– Maîtrise des techniques de prospection, de négociation et de fidélisation
– Aisance dans l’animation de réunions et d’événements collectifs
– Très bonne organisation, rigueur et autonomie dans le suivi de vos activités
– À l’aise avec les outils informatiques : CRM, pack Office, plateformes collaboratives
– Permis B indispensable et sens de la mobilité pour couvrir l’ensemble du département
Ce que nous vous offrons
– Un CDI à temps complet
– Un véhicule de service, un ordinateur portable et un téléphone professionnel
– RTT, complémentaire santé, prévoyance et accès au comité d’entreprise
– Une structure à taille humaine, portée par des élu.e.s engagés et des artisans passionnés
– De réelles perspectives d’évolution au sein du réseau CAPEB
– Autonomie et flexibilité en fonction des priorités opérationnelles
– Environnement de travail dynamique et varié
– Rémunération fixe (selon profil) + part variable
Pour postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation.
Prise de poste : Juin 2025
Rejoignez-nous pour relever ce défi passionnant : ensemble, faisons grandir et rayonner les artisans du bâtiment !