Chargé opérationnel – chargée opérationnelle (H/F)
VYV3 Bourgogne – VYV Domicile propose:
Votre mission : être un support pour les usagers comme les salariés, vous gérez nos intervenants à domicile et êtes garants à la fois de la gestion des salariés ainsi que de la gestion des prestations, en réalisant :
L’évaluation des besoins des usagers et la contractualisation
L’accueil clients/collaborateurs/partenaires
La planification des interventions, assurer leur suivi
Les déclarations diverses (accidents du travail, etc.) dans les applicatifs partenaires
L’information aux salariés et/ou clients d’éventuelles modifications de plannings ;
La gestion des dossiers salariés et usagers, classeurs de coordination, etc.
La mise en place et le suivi de la télégestion sur le secteur
L’implication dans les projets transverses
Travail du lundi au vendredi – horaire: 08h00-12h00 et 14h00-17h00 – avec possibilité de télétravail 1 journée par semaine
Travail en équipe de 3 personnes en agence