Assistant(e) bureau éducation routière (H/F)
Mission de la structure (unité ou service) :
L’unité Éducation routière est située au sein du service circulation et sécurité routières.
Elle a en charge l’organisation des examens du permis de conduire, l’animation du réseau avec les partenaires professionnels et les usagers, la contribution à l’amélioration de la formation du conducteur, la participation à la politique de sécurité routière conduite par la DDT.
Descriptif de l’équipe :
L’unité comprend 12 agents: le chef de l’unité (cat A), 1 assistante (cat B), 10 IPCSR (cat B) implantés sur trois sites.
Missions:
– Contribuer au bon déroulement des activités du bureau éducation routière en assurant des fonctions d’assistance technique.
– Assister le délégué et l’assistante dans l’organisation quotidienne de leur travail.
– Assurer l’accueil téléphonique.
– Gestion des boîtes courriels de l’unité.
– Assister le délégué et l’assistante dans la réalisation des diverses tâches incombant au bureau éducation routière.
– Instruire les demandes d’autorisation d’enseigner et d’animer les stages de récupération de points.
– Saisir le planning des inspecteurs du permis de conduire dans l’application RdvPermis.
– Assurer la suppléance du délégué et/ou de l’assistante.
Remarque : en fonction des impératifs du service, des missions supplémentaires pourront être confiées à l’agent.
Compétences:
Savoir et savoir faire opérationnel :
– Savoir organiser et suivre les plannings d’examens.
– Maîtriser les outils bureautiques et informatiques et les règles de mise
en forme des documents.
– Pouvoir s’investir dans les applications métiers.
– Pouvoir s’investir dans la réglementation relative à l’organisation des examens du permis de conduire.
Savoir faire relationnel :
– Communication, sens du dialogue, équité de traitement des usagers.
– Capacité d’écoute.
– Savoir rendre compte.
– Bonnes qualités relationnelles, courtoisie.
– Capacité de travail en équipe.
– Respecter les obligations de discrétion et de réserve.