Conseiller / Conseillère voyages
Nous sommes actuellement à la recherche du candidat ou de la candidate idéale pour devenir notre prochain Conseiller(ère) Voyages CDI chez SELECTOUR VOYAGES GIRARDOT à Dijon.
Vous aurez l’opportunité de travailler avec Nathalie, notre Responsable d’Agence qui dirige notre équipe.
Vos missions :
En tant que Conseiller(ère) Voyage, vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyage, tout en assurant une qualité de service irréprochable.
Vos responsabilités incluent :
– Le conseil de la clientèle ;
– Les opérations courantes de vente et de réservation de services en matière de tourisme et de transport (voyages, locations de moyens de transports.) ;
– La réalisation des opérations techniques entraînées par ces activités, à l’aide des outils informatiques mis à sa disposition ;
– La procédure à toutes les opérations accessoires à la vente (informations relatives aux formalités sanitaires et douanières, informations sur les risques encourus, suivi des ventes jusqu’à bonne fin (encaissement, relance.) ;
– La mise en sécurité des fonds journaliers, selon les procédures qui lui sont indiquées ;
– La bonne tenue du point de vente ;
– La promotion de l’image de l’agence dans le respect des normes et procédures en vigueur ou de toute autre norme qui pourrait lui être ajoutée ou substituée.
Profil recherché :
– Formation en tourisme ou expérience significative dans la vente de voyages serait un plus
– Une éventuelle bonne maîtrise des produits touristiques et outils de réservation
– Rigueur, sens du service client, esprit d’équipe
– Autonomie et professionnalisme dans le respect des règles internes
Ce que nous offrons :
– Rémunération : profil employé à partir de 1 870,77€
– CDI – Temps complet (35h/semaine)
– Tickets restaurant
– 13ème mois
– Primes sur ventes
Poste à pourvoir dès que possible !