Réceptionniste d’hôtel (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d’offrir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune.

Poste:
– Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)
– Type de poste: Temps plein
– Lieu: Hameau de Challanges Beaune
– Secteur: Hôtellerie

Responsabilités:
– Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
– Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
– Effectuer les check-in des clients
– Gérer les réservations et les annulations
– Informer les clients sur les services offerts par l’hôtel
– Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes

Compétences requises:
– Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme
– Maitrise des standards de l’industrie hôtelière
– Très bonne maîtrise du français et de l’ anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux

Horaires : 13h30 -21h00 ou 14h30-22h

Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar piscine dans un parc de 7 hectares.