Hotesse d’accueil (F/H)

Nous recherchons un(e) Hôte(se) d’Accueil dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos usagers et jouerez un rôle clé dans la bonne gestion de nos services.

Vos missions principales seront de :

– Gérer les demandes clients relatives à la vente (abonnements, ventes et réservations en ligne, réclamations, etc.).
– Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les informer sur les règles de stationnement et vérifier les pièces justificatives des dossiers.
– Assurer la saisie et le suivi des données de collecte des horodateurs.
– Assister le responsable d’exploitation dans l’élaboration des tableaux de bord (exploitation, commercial, recettes).
– Assurer le suivi administratif de la régie (pointage des recettes et des encaissements).
– Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur concernant la gestion des appels, la traçabilité des demandes et la qualité de service.