Assistant(e)administratif après-vente à Vesoul (70000) (H/F)

INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur de l’automobile, un(e) Assistant administratif après-vente (H/F) en CDI.
En tant qu’Assistant administratif après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un suivi administratif rigoureux des dossiers après-vente. Vous serez le point de contact entre les clients et les différents services de l’entreprise, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.

Vos missions :
– Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques des clients après-vente.
– Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations.
– Coordonner avec les différents départements pour résoudre les problèmes des clients.
– Mettre à jour et maintenir les bases de données clients.
– Préparer et envoyer les rapports de suivi après-vente aux supérieurs hiérarchiques.