Standardiste-Secrétaire(H/F) (H/F)
L’association recrute pour son siège social situé à Lons le Saunier une STANDARDISTE-SECRÉTAIRE (H/F) dans le cadre de la centralisation des appels téléphoniques provenant à la fois du Jura et de la Saône-et Loire mais aussi du Pacte Territorial FRANCE RENOV’ JURA.
Les missions sont les suivantes :
* Assurer l’accueil téléphonique (90%) : réceptionner et identifier les appels entrants et orienter vers la personne ou le service concerné. À défaut, prendre les messages et les transmettre
* Assurer l’accueil physique
* Gérer l’affranchissement du courrier
Accessoirement :
* Réaliser des tâches de saisie informatique
* Effectuer diverses tâches administratives : courriers, mises sous pli.
CDD de 6 mois à temps plein de 35h hebdomadaires avec des horaires de bureau du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
L’accueil physique et l’affranchissement du courrier devront être assurés en l’absence de la standardiste en poste, avec laquelle il convient de travailler en binôme.
URGENT : à pourvoir au plus vite.
Profil et qualités requises :
* Formation : Bac+2 en secrétariat-gestion (une expérience sur un poste similaire serait un plus)
* Maîtrise indispensable des logiciels de bureautique (Excel/Word/Powerpoint)
* Une expérience avec un logiciel de standard informatisé serait un plus
* Être dynamique et motivé(e)
* Être agréable, poli(e) et souriant(e)
* Avoir une excellente élocution
* Avoir de grandes qualités relationnelles : écoute, patience, disponibilité, sens du service et de l’accueil, sens du contact humain
* Savoir gérer les tensions avec diplomatie, maîtrise de soi
* Être autonome, en mesure d’analyser les demandes