SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF/VE (H/F)

La secrétaire administrative à l’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des usagers, les renseigne sur les démarches administratives, et les oriente vers les services compétents. Elle traite également divers travaux administratifs : gestion du courrier, saisie de documents, mise à jour de fichiers, prise de rendez-vous, archivage. Elle est un maillon essentiel du service public de proximité, garantissant un accueil courtois, efficace et respectueux des procédures administratives en vigueur.

VOS MISSIONS
– – Accueil téléphonique et physique
– – Orientation des administrés
– – CNI/Passeport (prise de RDV/ instruction dossier)
– – Renseignements divers
– – Instruire les dossiers de demande d’attestation d’accueil (Cerfa n° 10798*04)
– – Regroupement familial
– – Délivrance d’acte d’état civil
– – Gestion du courrier physique et dématérialisé
– – Suivi des logements sociaux
– – Affaires scolaires
– – Soutien aux différents services.
VOS COMPÉTENCES (encore plus nécessaires que votre expérience !)
– – Écoute
– – Sens du contact et des relations humaines
– – Impartialité
– – Discrétion
– – Polyvalence
– – Maîtrise de l’outil informatique de manière générale
– – Maîtrise du Pack Office
VOS RELATIONS
– – Les collègues (parce que c’est essentiel) et principalement votre hiérarchie
– – Les usagers
– – La population (associations, administrés.)
– – Les élus
Vous êtes consciencieux(se) et le service aux usagers vous intéresse ?
Alors nous avons besoin de votre professionnalisme au sein de la Ville de Maîche !