Agent d’entretien résidence (H/F)

CDD jusqu’au 29 octobre
Temps complet 35h

Définition du poste
– Accompagner le client dans son hébergement dès son arrivée
– Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie de tous nos hébergements, à savoir : Résidence St Léger, Castelet, Richelieu, Villa Coteau, Marronniers, St Thérèse et l’appartement Castelet
– Suivre la tenue et avancement des différentes interventions de réparations
– Assurer l’entretien des logements avant une location et entre 2 locations
– S’assurer de la mise en place de tous nos supports d’informations (livret d’accueil), de publicité (Bourbon Boutique, Restaurant du Cloître, animations) dans les studios et tableaux d’affichage
– Travailler en étroite collaboration avec le bureau des Thermes
– Contribuer, par l’ensemble de ces tâches, à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle

Compétences requises pour le poste
– Mettre en œuvre les règles d’hygiène et de sécurité
– Adopter les gestes et postures adéquats
– Placer le client au centre de son activité
– Ordonnancer les tâches
– Transmettre les informations à la hiérarchie et aux autres membres de l’équipe
– S’organiser avec les collègues

Qualités requises pour le poste
– Appliquer les règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l’entreprise
– Adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle
– Se montrer courtois
– Appliquer à soi-même les règles d’hygiène et de sécurité générales
– Prendre en compte les demandes des clients soit pour les traiter soi-même soit pour les transmettre aux personnes concernées
– Auto-contrôler son travail