ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT (H/F)

Vos missions principales :
Rattaché(e) au service Administration des Ventes Export, vos responsabilités seront les suivantes :
– Assurer la gestion complète des commandes clients export (de la saisie à la livraison)
– Suivre les expéditions et établir les documents douaniers (factures, certificats d’origine, EUR.1, etc.)
– Être l’interlocuteur/trice des transporteurs, transitaires et douanes
– Suivre les délais et informer les clients tout au long du processus
– Gérer les litiges clients (produits manquants, avaries transport, retours)
– Collaborer avec les services production, logistique, qualité et finance
– Participer aux opérations commerciales export (offres, catalogues, relances)
– Tenir à jour la base client export et les conditions commerciales

Profil recherché :
– Formation Bac+2 minimum en commerce international / administration des ventes
– Première expérience significative en ADV Export (2 ans minimum)
– Maîtrise des documents de transport et réglementations douanières
– Très bon niveau en anglais et italien professionnel (écrit + oral)
– La maîtrise d’une autre langue est un plus (espagnol, allemand…)
– Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, pack Office)
– Rigueur, sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe sont essentiels