Employé service après vente (SAV), H/F

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une enseigne reconnue pour sa qualité et sa proximité ? Notre client recherche un(e) Employé(e) Service Après-Vente (SAV) motivé(e) et engagé(e) pour accompagner ses clients avec efficacité et bienveillance.

Vos missions :
– Accueillir les clients avec le sourire et un esprit de service
– Assurer le retrait des commandes en ligne : aller chercher les produits dans les frigos et les remettre aux clients
– Procéder à l’encaissement des produits ou des services
– Gérer le service après-vente : retours clients, échanges ou remboursement selon les procédures
– Assurer la gestion et la location du matériel (machine à bière, enceintes, tireuses, etc)
– Réapprovisionner le rayon SAV et assurer le rangement et la présentation des produits
– Ranger les marchandises et maintenir les zones de stockage propres et organisées
– Apporter des conseils aux clients sur les produits ou services proposés
– Effectuer ponctuellement de l’aide au service Drive pour la préparation de commandes
– Assurer le service à la borne : mise des commandes dans les coffres des clients
– Participer à la bonne tenue du service et à la satisfaction globale du client

– Horaires : 36.75 heures par semaine – deux types d’horaires selon le planning : matin : 8h00-13h00 après-midi : 13h00-19h00
Travail sur 6 jours avec un samedi non travaillé par mois
– Contrat en intérim de 2 mois
– Salaire horaire entre 11.88 et EUR (EUR)

– Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, expérience en service client ou SAV, idéalement dans la grande distribution ou secteur technique
– Titulaire d’un BAC
– Bonne capacité à communiquer avec les clients
– Sens du service client développé
– Capacité à travailler en équipe
– Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers
– Sens du service, patience et bonne communication
– Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services après-vente en tant qu’employé SAV pour une mission en intérim de 2 mois.