Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Vous serez le représentant(e) de l’établissement et contribuerez à son bon fonctionnement au quotidien.

Vos missions :

Accueillir, renseigner et fidéliser les clients

Effectuer les check-in / check-out et gérer les réservations

Répondre aux appels, mails et demandes diverses

Réaliser la facturation et les encaissements

Participer à certaines tâches polyvalentes (petit-déjeuner, bar, logistique)

Profil recherché :

Sens de l’accueil, sourire et rigueur

Esprit d’équipe et autonomie

Bonne maîtrise des outils informatiques

Anglais professionnel apprécié

Une première expérience en hôtellerie est un plus