technico commercial agence H/F

Mission :
Prend en charge le client à l’agence ou au téléphone (ou par tout autre moyen) en l’accueillant, en identifiant son besoin, en analysant sa demande, en lui faisant une proposition cohérente – et – en concluant la vente.
Activités :
Accueillir de manière personnalisée le client en face à face, au téléphone ou par tout autre moyen
Prendre en compte et répondre aux demandes des clients tout en :
o Identifiant leur besoin
o Apportant des conseils
o Proposant des produits complémentaires
Participer à la gestion et bonne tenue des stocks
Vendre des produits soit au comptant, soit à crédit, en respectant les étapes de vente de la prise en compte du besoin à la conclusion
Prendre les commandes – en se préoccupant des délais notamment liés à la logistique – dans le cadre de la délégation tarifaire
Assurer le suivi des commandes
Etablir des devis et en assurer le suivi et les relances
Participer à l’animation commerciale, au bon état vendeur du négoce, à la mise à jour du classement des promotions et de la documentation
Participer à la fidélisation des clients
Participer au règlement des litiges
Gérer la documentation technique des produits
Participer à la négociation avec les fournisseurs dans le cadre du plan de vente
Procéder au réassortiment et à la mise en avant des produits (vente en libre -service notamment)
Encaisser (ou participer à l’encaissement) tout en respectant les procédures de caisse
Assurer le réassortiment
Mettre en avant les produits au sein du négoce
Participer à la planification des transports
Etablir les devis – et – en assurer si nécessaire le suivi et relances
Réceptionner les commandes informatiques des fournisseurs
Assurer le suivi administratif des ventes (factures, bons de livraison et d’enlèvement)

Responsabilité :
Le vendeur interne est responsable de l’image qu’il transmet de l’entreprise,
Responsable des devis qu’il établit
Compétences nécessaires à l’emploi :
Savoir : connaissance du bois et des produits dérivés
Connaissance des techniques de vente
Savoir-faire: Savoir conclure une vente, organiser une salle d’exposition
Savoir être: avoir le sens du contact commercial

Niveau de formation initiale :
– BTS commercial Action commerciale, ou technico-commerciale ou formation bois (bac + 2)
– Formation professionnelle : CQP vendeur interne
– Temps de formation au poste : 2 à 3 mois

Poste à pourvoir dès novembre 2025