Agent d’accueil et de surveillance du musée des Ursulines (H/F)
Activités :
ACCUEIL / SURVEILLANCE
– Accueil physique et téléphonique du public
– Tenue de la billetterie et d’une boutique de musée (mandataire de la régie de recettes)
– Renseignement du public sur le contenu des collections et de la programmation culturelle
– Surveillance et sécurité des salles et des publics
– Contribuer à l’évacuation des personnes si besoin
– Participation ponctuelle aux manifestations culturelles et lors de la privatisation d’espaces du musée
BATIMENTS (pendant les congés de l’agent logé)
– Détection des dysfonctionnements (sécurité, électricité, chauffage etc..)
– Aide au conditionnement, au transport et à la manutention d’œuvres en soutien à l’équipe de régie en fonction des besoins
ENTRETIEN (pendant les congés de l’agent logé)
– Entretien de l’espace où est prévue la surveillance
– Déneigement des abords
– Pavoisement
Formation et expérience souhaitées :
– Formation aux premiers secours
– Formation à l’évacuation des personnes et des œuvres
– Expérience dans un même poste souhaitée
COMPETENCES ET CONNAISSANCES
Savoir :
– connaître l’organisation et les activités du musée
– connaître la valeur relative des collections (hiérarchisation)
– connaître les plans d’évacuation et consignes de sécurité
– connaître les consignes de surveillance
– maîtrise d’une langue étrangère souhaitée (anglais)
Savoir faire :
– savoir tenir la caisse et gérer les stocks des boutiques
– savoir accueillir, orienter et accompagner les publics
– savoir faire respecter les consignes
– maîtriser les techniques d’entretien spécifiques aux musées
– travailler en équipe
Savoir être :
– savoir écouter
– être agréable et souriant
– être méthodique, soigneux, calme
– avoir l’esprit ouvert et curieux d’apprendre
– être discret
– être ponctuel
Caractéristiques spécifiques :
– Travail le dimanche après-midi (un sur trois) et certains jours fériés, nuit des musées.
– Cycle de travail de 38h sur 5 jours, incluant le week-end
– Port d’un uniforme ou consignes vestimentaires
– Station debout en présence du public