Technicien support Niveau 2* (H/F)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Sens à pourvoir dès que possible.

Vos missions:
Rattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :

– 50% du support utilisateurs à distance
– 50% du support utilisateurs de proximité
– Support N2/N3
– Support hardware et software des PCs et accessoires
– Configuration du matériel industriel (imprimante, lecteur code barres, etc.)
– Gestion des équipements réseau (installation physique, diagnostic en cas de panne, configuration des ports)
– Sauvegarde et restauration de fichiers
– Active directory, DHCP, VLAN, Lan, Wan, Wifi et VPN
– Gestion des tickets via Service Now
Votre profil:
De formation Bac +2 minimum, vous possédez d’une première expérience dans l’univers de l’informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l’entretien