Chargé d’affaires SAV (H/F)

Vous avez le goût du challenge ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique et contribuer à son évolution ? Rejoignez-nous !

Au sein de la direction business, vous pilotez l’activité des projets SAV impliquant des modifications ou une modernisation des installations de nos clients en France et à l’étranger.

A ce titre, vous devrez :

* Prospecter les clients existants pour recueillir leurs besoins
* Analyser la faisabilité technique du projet et s’assurer du financement
* Traduire le besoin clients en cahiers des charges
* Définir et garantir le suivi du planning général
* Découper l’enveloppe budgétaire suivant la définition technique
* Participer à la définition des solutions techniques avec l’appui des services internes
* Réaliser les offres commerciales et les défendre avec l’appui des services internes
* Organiser et animer les réunions de travail liées à un projet
* Assurer le suivi de l’avancement financier (RMS)
* Effectuer le reporting projet
* S’assurer du bon déroulement du projet sur chantier
* Rédiger et négocier les avenants contractuels
* Etablir et communiquer un bilan et retour d’expérience
* Organiser les visites clients
* Organiser et animer la mise en vigueur des projets
* Assurer l’information et la promotion des produits et services auprès des clients (audits, maintenance curative, rétrofit, etc.)

Salaire versé sur 13 mois + part variable + autres avantages

Les techniques de suivi de projets vous sont connues. Vous possédez des connaissances en mécanique générale et/ou en thermique.

Vous êtes à l’aise avec la bureautique et avec la lecture et la visualisation de plans 3D.

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire dans un environnement industriel.

Rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne autonomie, vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et organisationnelles afin de mener à bien plusieurs projets en parallèle.