AGENT D’EXPLOITATION TRANSPORT TECHNICO COMMERCIAL H/F (H/F)
Dans le cadre de son développement, le Groupe OLANO recrute pour son agence de Vesoul (70) un(e) AGENT D’EXPLOITATION TECHNICO COMMERCIAL TRANSPORT.
RESPONSABILITES :
Gestion des demandes clients :
– Représenter son entreprise et entretenir de bonnes relations avec ses clients
– Collecter les demandes clients et organiser le transport dans le respect des procédures
– Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes de transport
– Proposer des solutions techniques (itinéraires, arrêts, fréquence de passage…)
– Utiliser les logiciels et plateformes de suivi livraison ou prise de rdv demandés par les clients
– Transmettre au service approprié en cas de non faisabilité avec les moyens propres
– Recherche de la meilleure optimisation possible
Suivi du bon déroulement des transports :
– Assurer l’organisation et le suivi des opérations de transport
– Déterminer le meilleur itinéraire selon le respect des horaires ou du choix du meilleur coût
– Gérer les dysfonctionnements relatifs au transport des marchandises et résoudre les problèmes en cas de litige ou de réclamation et les enregistrer
– Tenir à jour les tableaux de bord de suivi et de gestion
– Savoir utiliser les bourses de fret
– Contrôler et s’assurer du suivi des opérations techniques obligatoires
Gestion des moyens techniques et humains affectés au planning :
o Établir les plannings du personnel : horaires, tournées, roulement, congés
o Transmettre les instructions aux conducteurs
o Utiliser les logiciels de localisation permettant le suivi de la marchandise et des itinéraires
o Veiller à l’application des procédures Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Développement Durable de la société
o S’assurer du respect de la règlementation sociale européenne et française
o Vérifier les documents en retour des tournées
o Contrôler les temps de services et les infractions, des frais de route conformément aux plannings et à la règlementation
o Suivre la gestion des emballages et palettes
Appliquer et faire appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Développement Durable de la société ; faire vivre la Culture de la Sécurité des produits et la démarche de prévention des risques professionnels
COMPETENCES
– Connaissances transport et/ou logistique – RSE
– Connaissances en sécurité des produits (chaîne du froid, traçabilité, HACCP, sûreté.)
– Maîtrise de l’outil informatique et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie, bureautique, logiciels d’exploitation …)
Salaire : Evolutif selon profil et Expérience
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Formation: Bac +2 et/ou une expérience de plusieurs années en exploitation
Expérience: Expérience en température dirigée (facultatif)
Salaire selon profil
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