Technicien itinérant de maintenance SAV F/H

Synergie recrute pour l’un de ses clients basé à Ecuisses un Technicien de Livraison – Interventions SAV F / H pour une prise de poste au plus tôt pour une longue mission !A l’issue d’une formation technique en atelier, vous assurerez des missions de livraison, d’installation et de SAV d’équipements professionnels en clientèle (cabinet de podologie) dans toute la France ainsi que la formation des utilisateurs.

Missions principales :

– Téléinstallation de logiciels et systèmes professionnels
– Formation des utilisateurs
– Conseil aux clients en accord avec la politique interne
– Aide au diagnostic technique à distance
– Prise en charge du suivi technique des clients
– Installation et maintenance des solutions, produits et services distribués par la société
– Promotion et participation à l’image de la société auprès de tous les interlocuteurs
– Reporting
– Implication dans tout type de SAV (logiciel et matériel)

L’essentiel des interventions sont réalisées en téléassistance. – Expérience en support hotline N1 et N2, prise en main à distance, gestion des stations et réseaux,
– Bonne maîtrise de l’environnement Windows
– Connaissances en Bases de données (SQL)
– Patience et capacité d’accompagnement des utilisateurs

Travail en journée du lundi au vendredi

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)