Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.
Horaires de travail: 14h30 – 22h30 (occasionnellement 6h30 -14h30).
2 jours de repos par semaine, 1 week-end non travaillé par mois.
Poste à pourvoir début mars.
Fonctions principales :
– accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour;
– répondre aux demandes des clients durant leur séjour;
– renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation;
– enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres;
– établir les factures liées aux frais de séjour.
Profil recherché:
– sens de l’accueil et du service (expérience en service/accueil exigée);
– savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, courtoisie);
– ponctualité et bonne organisation ;
– très bonne présentation;
– esprit d’équipe;
– autonomie et dynamisme ;
– anglais maîtrisé indispensable ;
– la maîtrise du Logiciel VEGA est un plus.