Assistant / Assistante export (H/F)
Rejoignez Lacanche, une maison française emblématique reconnue à l’international pour son savoir-faire d’exception et ses pianos de cuisson haut de gamme. Présente dans plus de 60 pays, notre marque incarne l’excellence, la tradition et l’art de vivre à la française.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Export pour renforcer notre équipe.
Missions principales :
– Assurer la gestion des commandes et leur suivi depuis leur enregistrement jusqu’à la livraison finale
– Assurer une communication fluide et professionnelle avec une clientèle internationale
– Préparer et éditer la liasse documentaire nécessaire à l’exportation (douane, packing List, facturation.)
– Coordonner / organiser les expéditions en lien avec le client final et veiller à leur bon déroulement
– Assurer le suivi des règlements clients et gérer les litiges avec rigueur et diplomatie
– Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients
– Identifier et résoudre les problématiques liées aux opérations export
Profil recherché :
– Maîtrise des procédures administratives liées à l’export et au commerce international
– Rigueur, organisation et sens du détail
– Excellent relationnel et sens du service client
– Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et qualitatif
Langues :
– Anglais professionnel impératif (lu, écrit et parlé)
– Une seconde langue (allemand, espagnol, italien ou néerlandais) est un atout
Conditions / avantages :
– Rémunération : selon profil
– Intéressement
– 13e mois
– Poste en présentiel, du lundi au vendredi
– RTT