Responsable hébergement

Notre établissement 91 chambres recherche un Responsable Hébergement F/H.
Venez rejoindre une équipe dynamique !

Rattaché(e) directement à la direction, vous aurez un rôle central dans l’organisation du service réception et la qualité de l’accueil client.
Vos missions principales :
– Encadrer et animer une équipe de 5 personnes à la réception
– Garantir un accueil client de qualité et le respect des standards de service
– Gérer les demandes groupes tourisme et séminaires en collaboration étroite avec la direction
– Assurer l’organisation et le bon fonctionnement quotidien de la réception (planning, coordination, suivi opérationnel)
– Être force de proposition pour améliorer les procédures et l’expérience client
– Assurer un lien direct et régulier avec la direction

Profil recherché :
– Expérience confirmée en réception et/ou hébergement hôtelier, avec idéalement une première expérience en management
– Excellent sens du service client et du relationnel
– Leadership naturel, esprit d’équipe et attitude positive
– Personne souriante, avenante et rigoureuse
– Organisation, autonomie et gestion des priorités
– Esprit d’initiative et capacité à proposer des améliorations
– Anglais (niveau B1)

Nous vous offrons :
– Un poste clé au sein de l’établissement
– Un CDI 39h/semaine
– Une équipe en place et structurée
– Un environnement de travail professionnel et dynamique
– Un lien direct avec la direction

Prise de poste courant été 2026.

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