Un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Rejoignez une équipe engagée et participez activement au rayonnement touristique et institutionnel de Besançon et de Grand Besançon Métropole. Implanté au cœur du centre historique de Besançon, l’Office de Tourisme et des Congrès du Grand Besançon réunit une équipe de 13 professionnels organisés autour de trois pôles : accueil et information, commercialisation et développement, et gestion des ressources, renforcée par des guides-conférenciers.
Dans le cadre du développement de ses actions et de la promotion des projets touristiques locaux, L’Office recrute un(e) assistant(e) commercial pour une durée de six mois. Cette mission consistera à renforcer les équipes du pôle commercialisation et développement dans l’ensemble des activités de la direction. Elle s’inscrit dans un contexte de croissance soutenue du pôle et vient compléter un effectif temporairement incomplet. La direction commercialisation et développement est composée de 4 pôles : gestion des visites guidées, séjours groupes, adhésion et relations partenaires, bureau des congrès.

Contrat : CDD de 6 mois, poste à pourvoir immédiatement.
Rémunération : Selon la grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme (Echelon 1.2)
Temps de travail : Temps complet – 35 heures/semaine

Vos missions :
Placé(e) sous la supervision du Directeur Adjoint Commercialisation et Développement, vous renforcez le pôle commercialisation dans l’ensemble de ses activités. Vous participez à la mise en ligne et à l’actualisation de l’offre de visites guidées sur les plateformes de diffusion, et assurez le suivi des réservations (accusés de réception, confirmations, coordination avec les guides-conférenciers). Vous contribuez à l’élaboration de devis pour les groupes (loisirs et tourisme d’affaires) et au suivi logistique des prestations. Vous soutenez la gestion des relations avec les prestataires partenaires, la mise à jour des outils internes (bases de contacts, fichiers adhérents, photothèque) et participez aux actions de prospection. Vous apportez également un appui à la rédaction de comptes rendus et de synthèses, au suivi de la facturation, ainsi qu’à la veille sectorielle et à l’analyse des données visiteurs.

Votre profil :
Vous justifiez d’une formation dans le domaine commercial, touristique ou administratif, et disposez d’une première expérience dans un environnement similaire. Vous maitrisez les outils bureautiques et avez de bonnes capacités rédactionnelles. La connaissance du territoire de Grand Besancon Métropole et de son offre touristique est appréciée, tout comme la maitrise des outils Aloa et Decibelles Data. La pratique de l’anglais et/ou de l’allemand constitue un atout. Organisé(e), rigoureux(se) et forcé(e) de proposition, vous faites preuve d’aisance relationnelle et téléphonique, de discrétion et d’une réelle aptitude au travail en équipe.

Renseignements/candidature :
Candidature (lettre de motivation + C.V.) à adresser par mail à :
Thomas Pitet (Directeur Adjoint) : thomas.pitet@besancon-tourisme.com

Office de Tourisme et des Congrès de Grand Besançon Métropole
Hôtel de Ville – 52 Grande Rue – 25 000 Besançon
www.besancon-tourisme.com