Technicien SAV H/F

Notre client est à la recherche de son futur collaborateur, un technicien de service après vente.

Vos missions seront :
– Localiser la panne sur l’équipement
– Identifier les composants et les pièces défectueuses
– Envisager les solutions techniques adaptées
– Vérifier les conditions de garantie du client
– Changer ou réparer les éléments hors service
– Rédiger les comptes-rendus d’incident et les transmettre aux fabricants
– Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechange et contrôler les coûts des interventions pouvant donner lieu à une facturation
– Satisfaire la clientèle grâce à un service client de qualité. profil recherché :
– D’avoir de solides connaissances dans son domaine d’expertise
– De posséder des qualités commerciales indéniables
– D’être doté d’un sens de l’observation et de l’organisation
– De montrer une appétence pour la relation client
– De maîtriser l’anglais technique (notamment pour comprendre les manuels écrits dans cette langue)
– De savoir utiliser les appareils de test et de mesure électrique
– D’être capable de lire un plan ou un schéma.

Une première expérience dans un poste similaire est apprécié.