Technicien Support Informatique – H/F
Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et contribuer au bon fonctionnement des outils numériques au service des professionnels de santé ? Rejoignez-nous !
Au sein de l’équipe support informatique dynamique et bienveillante, vous participez activement à l’assistance des utilisateurs et au maintien en condition opérationnelle de notre parc informatique.
Vos missions s’organisent autour de plusieurs pôles clés :
Assistance & Gestion des Incidents : Vous assurez la hotline téléphonique, réceptionnez les demandes et réalisez le support de premier niveau pour accompagner nos agents hospitaliers dans la résolution de leurs blocages.
Déploiement & Configuration : Vous installez, configurez et déployez les postes de travail, les ordinateurs et l’ensemble des périphériques au sein des différents services de l’établissement.
Suivi du Parc : Vous participez activement à la gestion, à l’inventaire et au déploiement des nouveaux équipements et logiciels.
Déplacement : Vous intervenez sur les différents sites afin d’apporter un dépannage aux utilisateurs.
Votre Profil:
Formation : Titulaire d’un diplôme en informatique (Niveau Bac+2 minimum souhaité – type BTS SIO, DUT/BUT Informatique).
Expérience : Débutants acceptés ! Une formation et une montée en compétences progressives sont assurées à votre arrivée.
Connaissances des environnements Windows, Linux, des outils Microsoft et des bases des réseaux informatiques appréciées.
Savoir-être requis :Sens du service et de l’écoute : Vous aimez aider et savez vulgariser la technique.
Esprit d’équipe et rigueur : Vous appréciez le travail collaboratif et documentez vos interventions avec précision.
Curiosité : Vous avez une réelle volonté d’apprendre et de découvrir l’écosystème informatique hospitalier.
Avantages:
– Intégration Facilitée : un accompagnement dans la recherche de logement et la découverte de la région est proposé en partenariat avec le Pays Auxois Morvan.
– Accompagnement & Évolution : Un plan de formation continue pour développer vos compétences techniques sur les technologies hospitalières.
– Avantages Sociaux : Accès aux prestations du CGOS (billetterie, chèques vacances, voyages, aides sociales)
– Rémunération : Basée sur la grille indiciaire de la Fonction Publique Hospitalière selon votre expérience, avec perspectives de titularisation.
– Équilibre Vie Professionnelle / Vie Personnelle : Vous bénéficiez de 28 jours de congés annuels dès votre arrivée, ainsi que de 15 Jours de Réduction du Temps de Travail (RTT).