Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Sous la responsabilité de notre cheffe de réception, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et motivée.

Les missions :
– Réaliser les check-in et les check-out des clients
– Assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle
– Création et suivi des dossiers clients
– Prise des réservations en direct pour l’hébergement et pour la Table
– Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel.
– Coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction.
– Être garant du bien-être des clients depuis la réservation jusqu’à leur départ.
– Conseiller et répondre aux demandes clients sur les restaurants, les transports, les réservations.
– Contribuer à la satisfaction client

2 jours de repos/semaine