Technicien support informatique N2 (H/F)

Profil recherché : Technicien de support N1 / N2

Descriptif de la mission :
– Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données
– Déplacement de matériels
– Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau)
– Inventaire de matériels
– Blanchiment de postes de travail et tablettes
– Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels
– (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires
– Assistance et support technique auprès des utilisateurs

Compétences techniques nécessaires pour la prestation :
– Connaissances Windows 10 et 11
– intervention sur PC Fixe et Portable
– Service Now
– Pack Office
– Bases réseaux et serveurs

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