Secrétaire Commerciale (h/f) (H/F)

Notre client recherche un secrétaire commerciale (H/F) pour renforcer son équipe.

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Vos missions. Au sein du service clients, vous assurez le suivi et la satisfaction de nos clients au quotidien :

– Réception et gestion des appels entrants.
– Prise et saisie des commandes clients.
– Transmission d’informations relatives aux produits, services et livraisons.
– Proposition et planification des dates de livraison adaptées aux besoins des clients.
– Gestion et traitement des commandes passées sur internet.
– Mise à jour et gestion du fichier clients.
– Participation à la fidélisation de la clientèle en garantissant une qualité de service irréprochable.

Horaires : 09H 13H00 – 16h00 19h00.

Profil recherché.
– Aisance téléphonique et excellent sens du service client.
– Bonne capacité d’écoute et de communication.
– Maîtrise des outils informatiques.
– Rigueur, organisation et réactivité.
– Une première expérience en relation clients, télévente ou assistanat commercial est appréciée.

Nous vous proposons.
– Un poste au sein d’une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et de son service.
– Un environnement de travail convivial et orienté satisfaction client.
– Une formation à nos outils et méthodes.