ASSISTANTE ADMINISTRATIVE SAV H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fourniture d’équipements industriels un.e Assistant.e Administratif.ve SAV à Joigny (89300)
– Assurer le suivi administratif des dossiers SAV
– Gérer les appels téléphoniques et les mails entrants
– Traiter les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées
– Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
– Participer à l’organisation des plannings des techniciens
– Assurer le suivi des interventions et des réparations
– Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
– Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
– Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
– Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
– Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc.
– Application My Crit pour un suivi facile.
– Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
– Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
– Niveau d’études minimum BAC
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative
– Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
– Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n’hésitez pas à postuler dès maintenant !