Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Pour notre établissement, nous recherchons un veilleur de nuit (h/f).

Il assure le premier contact avec les clients au sein de l’établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Missions :
– Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
– Gère les réservations et les annulations
– Renseigne les clients sur les services de l’établissement et les attractions locales
– Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
– Assure la coordination avec les autres services de l’hôtel pour optimiser l’expérience client
– Maintient un environnement de travail propre et organisé.

Profil :
– Sens de service
– Connaissance de l’anglais
– Sens de l’accueil