Réceptionniste de nuit

Boutique hôtel de 24 chambres, séminaire de direction, recherche pour étoffer son équipe :
RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F

Poste et missions
– Accueillir les clients (check-in, check-out, service au bar.) et gérer le standard téléphonique
– Enregistrer les réservations, préparer les documents d’exploitation du lendemain
– S’assurer du bon déroulé des séjours des clients
– Clôturer la journée informatique
– Vous êtes responsable des encaissements et du fond de caisse
– Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel
– Veiller à la propreté de la réception et des parties communes
– Réceptionner des livraisons
– Aider à la mise en place du petit déjeuner et/ou assistance dans le service du petit déjeuner
– Effectuer différentes interventions techniques comme changer une ampoule.
– Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève

Profil
– Vous maîtrisez l’anglais (impératif étant donné la forte clientèle étrangère)
– Vous avez le sens de l’accueil et du service
– Vous savez prendre des initiatives et des décisions
– Vous avez une capacité d’écoute et d’analyse
– Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l’organisation
– Diplomatie et maîtrise de soi sont vos atouts
– Adaptation et polyvalence sont vos principales qualités
– Vous maîtrisez l’environnement de Windows et les nouvelles technologies
– Vous avez une excellente présentation

Contrat CDI et rémunération selon profil

Parcours :
– Vous avez le Bac et/ou un diplôme professionnel en hôtellerie
– Expérience vivement souhaitée

Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation